Automotive Dealer Day 2019: Gruppo Autostar vince il Premio Innovazione Gestionale 2019

autostar Automotive Dealer Day 2019: Gruppo Autostar vince il Premio Innovazione Gestionale 2019
Mercoledì, 15 Maggio 2019

17^ Edizione - Automotive Dealer Day. Premiato il "Modello Autostar"

Gruppo Autostar ha vinto il Premio per l’Innovazione Gestionale 2019, assegnato oggi durante l'Automotive Dealer Day in corso a Verona. Il merito è del “Modello Autostar”, un progetto di trasformazione digitale delineato da un sistema tecnologico centralizzato, rivolto a migliorare le attività aziendali tramite l'ottimizzazione e l’automatizzazione dei processi.

In Autostar, l'innovazione è un percorso cominciato già da diversi anni. La prima fase è partita con l'utilizzo di soluzioni digitali nella gestione dei processi aziendali. La seconda fase ha riguardato lo sviluppo di una business intelligence per il monitoraggio dei dati, diventati  anno dopo anno un supporto fondamentale ed irrinunciabile per il processo decisionale e per le scelte startegiche dell'azienda. La nuova fase al momento in atto è la digital transformation, che nel "Modello Autostar"  consiste in una riprogettazione dei processi aziendali con due imperativi: ottimizzare ed automatizzare. Come? Con l'utilizzo sempre più rigoroso e considerevole dei dati in modo da assicurare al cliente servizi maggiormente su misura. A sostegno della trasformazione digitale, il Gruppo si è dotato di “SalesForce”, una piattaforma di Customer Relationship Management che è diventata parte costitutiva della struttura di Autostar, nonchè del lavoro quotidiano di tutti i dipendenti, fino a scalzare le altre tecnologie in uso. L'utilizzo di una singola piattaforma accentratrice ha consentito una gestione univoca delle attività legate allo stock auto, alle vendite, alle campagne di marketing e alla relazione con il cliente e ha avuto come effetto positivo una sensibile riduzione dei costi, permettendo al Gruppo Autostar di investire in innovazione e di diventare più flessibile ai costanti cambiamenti del mercato e dei bisogni dei clienti.

Il presidente Arrigo Bonutto ha sottolineato: “Per raggiungere questo obiettivo Autostar ha intrapreso un percorso di innovazione che non riguarda soltanto la tecnologia, ma l’intera architettura dell’azienda, sempre più smart e disponibile a soddisfare le necessità dei clienti. Dopo un primo periodo in cui sono state inserite in azienda piattaforme e soluzioni digitali all’avanguardia, oggi abbiamo intrapreso una seconda fase, in cui puntiamo ad ottimizzare il sistema e a diventare un vero e proprio hub in cui sperimentare le tecnologie del futuro. La strada è ancora lunga, ma siamo convinti che ladirezione sia quella giusta, perché solo continuando ad investire sulla digitalizzazione e sulla formazione continua deidipendenti si può pensare di rimanere competitivi anche in futuro.”

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