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Privacy Policy Star_App

INFORMATIVA PRIVACY
AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (“G.D.P.R.”)
App “Star_App”

1. PREMESSA E SCOPO

1. Caro Utente, conformemente agli obblighi imposti da del Regolamento (UE) 679/2016 (Regolamento Generale sulla protezione dei dati – cd. “G.D.P.R.”) il concessionario Autostar S.p.a. (d’ora in poi, la “Società”), intende informarTi su come vengano trattati i Tuoi dati personali quanto Tu installi e faccia utilizzo dell’applicazione per smartphone e mobile device denominata “Star_App” (d’ora in poi, la “App”), richiedere il Tuo consenso ove ciò risulti necessario e renderTi consapevole di quali sono i Tuoi diritti nonché delle modalità per poterli esercitare agevolmente.

2. Potrai liberamente scegliere, infatti, di installare sul Tuo dispositivo la App, avviarla ed utilizzare i servizi e le funzionalità ivi presenti (di seguito, i “Servizi”). Taluni Servizi, tuttavia, sono riservati unicamente agli utenti che abbiano previamente effettuato la registrazione e creato un proprio account personale.

3. La presente informativa viene resa solamente per la App e non anche per altri siti web eventualmente consultabili da Te tramite l’utilizzo dei Servizi o link ivi presenti, per i quali si rinvia alle rispettive informative/policy.

4. La Società Ti invita, dunque, a leggere attentamente il presente documento (l’“Informativa”) prima di scaricare la App, di installarla e, in generale, prima di fornire qualsiasi tipo di informazione personale, compilare qualunque form o utilizzare qualunque funzionalità presente sulla App dove vengono richiesti Tuoi dati personali.

5. In ogni caso, un rinvio specifico alla presente Informativa è presente nelle sezioni dell’apposito app store (iTunes o Google Play), ove ciò sia consentito dal gestore, in modo da facilitarne la consultazione preventiva, oltre che sul sito internet del Titolare nella sezione dedicata alla App, raggiungibile cliccando qui.

2. ESTREMI IDENTIFICATIVI DEL TITOLARE
2.1 Titolare del trattamento è la società Autostar S.p.a. - società unipersonale, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Tavagnacco (UD), Via Nazionale, n. 13, P.I. 00672540309 – Tel.: 0432.576511; E-Mail: privacy@autostargroup.com.

3. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI E PERMESSI
3.1 La App offre contenuti di tipo informativo e interattivo ed è stata sviluppata per permetterTi di fruire liberamente di ogni Servizio presente, senza dover necessariamente fornire Tuoi dati personali alla Società. I dati trattati possono essere così sintetizzati:

DATI DI NAVIGAZIONE
Attraverso la App la Società non effettua alcun trattamento diretto di dati di navigazione.
La Società, quindi, non è in grado di tracciare, salvare o, comunque, controllare l’attività che Tu effettui durante la normale fruizione dei Servizi.
Si segnala, tuttavia, che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della App (come, ad esempio, gli app store iTunes o Google Play) acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati comunque riferibili a Te la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet, degli smartphone e dei dispositivi utilizzati.
Per maggiori informazioni potrai visitare le seguenti pagine internet:
https://www.apple.com/it/privacy/
https://www.google.com/intl/it_it/policies/privacy/
La Società non controlla né compie operazioni di monitoraggio di siti web terzi eventualmente connessi alla propria App e, pertanto, non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da essi adottate, anche con riguardo al trattamento dei Tuoi dati personali durante le operazioni effettuate sugli stessi. La Società, pertanto, Ti invita a fornire i propri dati a tali soggetti terzi soltanto a fronte di idonee garanzie di riservatezza ed a prestare la massima attenzione prima di aderire ai servizi dagli stessi offerti.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DAL SINGOLO INTERESSATO E AUTORIZZAZIONI
Prima di procedere al download e all’installazione della App, Ti viene richiesto di autorizzare la App ad accedere a funzionalità specifiche o a informazioni sul dispositivo, senza le quali la stessa potrebbe non funzionare correttamente e/o non rendere fruibili uno o più dei Servizi offerti.
In particolare, la App richiede i seguenti autorizzazioni per l’accesso a:
a) Posizione: la App potrà utilizzare delle funzionalità che possono acquisire dati relativi alla posizione geografica dell’Interessato (GPS, Wi-FI, rete GSM). Questi dati possono essere raccolti solamente quando, dopo aver avviato la App, l’Interessato abbia altresì avviato un Servizio che necessiti della geolocalizzazione, mai in modo occulto/di default. In ogni caso, nessun dato relativo alla Tua posizione geografica viene memorizzato dalla App, che mette a disposizione i servizi di geolocalizzazione già presenti sul web e forniti direttamente all’Interessato da tali soggetti terzi. Tale permesso è necessario per permettere la Tua geolocalizzazione al fine di fornire il Servizio richiesto. In mancanza, non potrai essere individuato sulla mappa. In ogni momento i servizi di geolocalizzazione possono essere disattivati accedendo all’apposita sezione dei permessi alla localizzazione del sistema operativo del Tuo dispositivo.
b) Fotocamera: la App potrà utilizzare la fotocamera del Tuo dispositivo, ogniqualvolta questo attivi il Servizio di acquisizione e riconoscimento di un QR Code. Tale permesso è necessario poiché, in difetto, sarà impossibile acquisire ed elaborare il QR Code.

Una volta installata la App, potrai scegliere liberamente di utilizzare gli specifici Servizi offerti riservati agli utenti non registrati (Area Pubblica) ovvero, a seguito di spontanea registrazione e login, di quelli riservati agli utenti registrati (Area Riservata).

I Servizi senza registrazione (Area Pubblica) non importano l’automatico conferimento alla Società di Tuoi dati personali e sono accessibili dalla schermata principale della App attraverso un click sulla rispettiva icona. Tali Servizi sono così meglio individuati:

a) ANSA: Ti offre news dal mondo in tempo reale, riportando i feed RSS dal sito ANSA.it. Potrai liberamente scegliere se consultare la singola notizia, cliccando sulla stessa e accedendo così alla pagina web di riferimento. Il Servizio si basa sulla piattaforma web di ANSA: per maggiori informazioni sul trattamento di dati personali effettuato da ANSA, visitare il sito internet www.ansa.it;
b) METEO: Ti offre la possibilità di conoscere la situazione meteo di una determinata località, che Tu stesso dovrai inserire nell’apposito form. Il Servizio si basa sulla piattaforma web di ilMeteo s.r.l.: per maggiori informazioni sul trattamento di dati personali effettuato da METEO, visitare il sito internet www.ilmeteo.it;
c) TRAFFICO: previa eventuale attivazione della funzione di geolocalizzazione, Ti offre informazioni sul traffico locale e il notiziario del CCISS – Viaggiare Informati. Il Servizio si basa sulla piattaforma web di CCISS: per maggiori informazioni sul trattamento di dati personali effettuato da CCISS, visitare il sito internet www.cciss.it;
d) VIAMICHELIN: Ti offre la possibilità di visualizzare mappe e percorsi, oltre a tempi, distanze e costi di percorrenza, inserendo le località di partenza e arrivo nell’apposito form. Il Servizio si basa sulla piattaforma web di viaMichelin: per maggiori informazioni sul trattamento di dati personali effettuato da viaMichelin, visitare il sito internet www.viamichelin.it;
e) QR CODE: Ti offre la funzione di scanner per QR Code; cliccando su “Scansiona”, abiliti la App all’utilizzo della fotocamera per acquisire il QR Code;
f) NEWS: Ti offre le ultime news sul Gruppo Autostar. Potrai liberamente scegliere se consultare la singola notizia, cliccando sulla stessa e accedendo così alla pagina di riferimento;
g) EVENTI: Ti offre informazioni sugli eventi del Gruppo Autostar. Potrai liberamente scegliere se consultare la singola notizia, cliccando sulla stessa e accedendo così alla pagina di riferimento;
h) OFFERTE: Ti offre informazioni sulle offerte del Gruppo Autostar. Potrai liberamente scegliere se consultare la singola notizia, cliccando sulla stessa e accedendo così alla pagina di riferimento.
i) H24: Ti offre la possibilità di richiedere, 24 ore su 24, supporto e assistenza tecnica per i veicoli Mercedes-Benz / Smart ovvero BMW / Mini. Potrai liberamente scegliere se cliccare sulle rispettive icone ed avviare una chiamata ai numeri di assistenza preimpostati;
j) NOLEGGIO: Ti offre la possibilità di accedere al sito web dedicato al noleggio a lungo termine del Gruppo Autostar, denominato Star Rent.
k) CONTATTI: Ti offre la possibilità di effettuare, cliccando sulle rispettive icone, una chiamata diretta a specifici numeri preimpostati, quali i numeri di emergenza e quelli delle sedi Autostar di Udine, Pordenone, Trieste e Venezia. Queste potranno, inoltre, essere visualizzate sulla mappa unitamente, previa eventuale attivazione della funzione di geolocalizzazione, alla Tua posizione, per calcolare il percorso verso la sede più vicina o prescelta. Tale ultima funzionalità si basa sulla piattaforma web di Google Maps: per maggiori informazioni sul trattamento di dati personali effettuato da Google Inc., visitare il sito internet https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/;

I Servizi con registrazione e login (Area Riservata) presuppongono che Tu abbia compilato il form di registrazione, conferendo alla Società i dati personali ivi richiesti come obbligatori (nome, cognome, e-mail, password) e facoltativi (codice cliente Autostar) e che, terminata la registrazione, Tu abbia effettuato il Login. Qualora Tu abbia effettuato la registrazione e il login, oltre ai Servizi dell’Area Pubblica potrai usufruire dei Servizi dell’Area Riservata. Tali Servizi sono così meglio individuati:

l) PROFILO: Ti offre la possibilità di modificare in ogni tempo la Tua password; potrai, inoltre, impostare un alert sulla scadenza della Tua patente di guida;
m) VEICOLI E AVVISI: Ti offre la possibilità di inserire i dati di un veicolo da abbinare al Tuo profilo o a quello di un altro soggetto, impostando al contempo avvisi per le scadenze;
n) ALTRI PROFILI: Ti offre la possibilità di inserire i dati di un soggetto terzo, per poter così ricollegare a questo un veicolo e/o una scadenza inseriti tramite il Servizio “Veicoli e Avvisi”. L’inserimento di dati personali relativi a soggetti terzi ricade sotto la Tua autonoma ed esclusiva responsabilità. La Società declina ogni responsabilità al riguardo.
o) BE SOCIAL: Ti offre la possibilità di visualizzare i profili social del Gruppo Autostar.

3.2 In ogni momento potrai liberamente scegliere di utilizzare gli specifici form presenti nella App per richiedere alla Società le informazioni di Tuo interesse, assistenza e supporto ovvero per procedere alla registrazione. Verranno, dunque, trattati i dati indicati nei singoli form quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono, password, codice cliente Autostar, motivo della richiesta e testo del messaggio.
3.3 I dati personali richiesti per i singoli Servizi possono differire a seconda dei form volta a volta utilizzati, ma Ti sarà sempre chiaro cosa Ti viene richiesto.
3.4 La Società può in ogni caso incrociare ed arricchire i dati da Te forniti tramite la registrazione alla App con quelli in suo legittimo possesso, da Te forniti tramite altri canali informatici diversi (es. Sito web), tramite moduli cartacei o in altre occasioni (ad es. ottenuti attraverso il passaggio in sede; in caso di contatto diretto con il venditore; etc.).

4. CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI PERSONALI E DATI DI TERZI
4.1 Alcune sezioni della App includono dei campi liberi in cui puoi comunicare liberamente alla Società le Tue richieste, così da permetterci di poterle soddisfare al meglio. Ti chiediamo, però, di non comunicare dati personali non necessari o eccessivi.
4.2 In particolare, Ti invitiamo a non comunicare (volontariamente o meno) categorie particolari di dati personali (i “dati particolari”), ovvero sia quelli idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché i dati genetici, i dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, i dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona; nel premettere che l’invio di ogni informazione che desidererai comunicare tramite i vari form è assolutamente facoltativo, Ti preghiamo di tenere in considerazione che i dati particolari possono essere oggetto di trattamento solo con il Tuo consenso esplicito e nel rispetto della vigente normativa sulla privacy, consenso che se del caso dovrai fornire alla Società.
4.3 Parimenti, Ti invitiamo a non fornire (volontariamente o meno) alcun dato relativo a soggetti terzi rispetto a Te, perché in tal caso Te ne assumeresTi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge, manlevando la Società. In ogni caso, qualora fornissi o in altro modo trattassi dati personali di terzi nell’utilizzo della App, garantisci fin da ora - assumendotene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda sul consenso di tale terzo interessato o su un’altra idonea base giuridica che legittima il trattamento delle informazioni in questione, ai sensi della vigente normativa in materia di privacy.

5.MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
5.1 I Tuoi dati personali vengono trattati, sia manualmente che con l’ausilio di strumenti elettronici, informatici, telematici e/o automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto dei principi imposti dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.
5.2 I Tuoi dati personali vengono inseriti nei nostri gestionali e in un sistema di Customer Relationship Management (“C.R.M.”), ove vengono in ogni caso inseriti i Tuoi dati anagrafici e di contatto.
5.3 In ogni caso, i Tuoi dati personali vengono protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi, in conformità alle disposizioni normative vigenti. La Società ha implementato specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita o la distruzione dei dati, accessi non autorizzati, trattamenti non consentiti o non conformi alle finalità per cui sono stati raccolti.

6. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE
6.1 La Società tratta i dati personali forniti mediante la App unicamente per lo svolgimento di tutte quelle attività strettamente funzionali al soddisfacimento delle Tue richieste e per fornirTi il Servizio da Te liberamente scelto, ivi compresa l’eventuale registrazione e l’utilizzo dei Servizi riservati agli utenti registrati (Finalità Primarie), oltre che per tutte le attività a queste connesse o strumentali, funzionalmente legate all’operatività della Società o alla tutela dei suoi diritti. Rientrano in queste finalità tutte le attività necessarie per gestire le Tue comunicazioni, per fornirTi le informazioni, l’assistenza, le prestazioni di cui hai bisogno o che hai richiesto, in ogni caso, per permetterTi di fruire dei Servizi da te prescelti. Riteniamo, inoltre, connesse e strumentali a tali attività, ad esempio: le finalità assicurative; la verifica della qualità interna tramite verifiche, controlli e audit anche di terza parte; l’effettuazione di audit, anche di terza parte, volti a garantire il rispetto della vigente normativa in materia di trattamento dei dati personali; l’adempimento degli obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi derivanti da legge, regolamento o normativa comunitaria; il recupero del credito; la tutela del rischio del credito; la tutela del patrimonio aziendale; la tutela dei diritti della Società in sede giudiziaria o nelle sedi più opportune. I predetti trattamenti risultano leciti poiché sono necessari all’esecuzione di un contratto di cui Tu sei parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Tua richiesta, per permettere alla Società di adempiere un obbligo legale al quale è soggetta ovvero, infine, per un suo legittimo interesse. Come anticipato, il trattamento di eventuali dati particolari può essere effettuato in virtù del Tuo consenso esplicito e anche tali dati potranno essere utilizzati, ove fosse strettamente necessario, per la tutela dei diritti della Società

7. CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO
7.1 Ad eccezione dei dati relativi alla navigazione, che vengono raccolti automaticamente dal sistema, il conferimento dei dati è rimesso alla Tua libera volontà.
7.2 Il mancato conferimento dei dati qualificati come “obbligatori” negli specifici form, ivi compreso quello di registrazione, comporterà l’impossibilità di usufruire del Servizio della App che richieda il trattamento dei dati stessi o di perfezionare la registrazione. Il mancato conferimento dei restanti dati non contrassegnati come “obbligatori” e, quindi, facoltativi, consentirà comunque l’ottenimento del Servizio.
7.3 La mancata attivazione della funzione di geolocalizzazione presente sul Tuo dispositivo impedirà di essere individuato nell’ambito del Servizio che necessiti di tale funzionalità.

8. CONOSCIBILITÀ DEI DATI E LORO COMUNICAZIONE
8.1 I Tuoi dati personali, ove trattati in formato elettronico, sono accessibili da ogni sede/filiale della Società.
8.2 I Tuoi dati personali vengono trattati dai soggetti specificamente autorizzati o designati dal Titolare all’interno della sua struttura (dipendenti e collaboratori comunque denominati), in ragione dello svolgimento delle mansioni e dei compiti a ciascuno attribuiti.
8.3 I Tuoi dati personali possono inoltre essere trattati da altri soggetti esterni operanti per conto della Società in forza di specifici vincoli contrattuali o, comunque, debitamente autorizzati o nominati quali responsabili del trattamento. In via esemplificativa, ove fosse necessario i Tuoi dati personali possono essere trattati da: fornitori di servizi informatici, telematici e tecnologici, ivi compresi i servizi di hosting e manutenzione; partner commerciali della Società; società che offrono i servizi di manutenzione, aggiornamento e sviluppo dei siti internet e delle funzionalità connesse; organismi di controllo e/o certificazione della qualità o attività connesse; auditor; organismi di vigilanza; soggetti che si occupano della stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni; soggetti che si occupano di archiviazione e conservazione documentale. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile in sede e potrà essere consultato previa richiesta.
8.4 Per il perseguimento delle Finalità Primarie i Tuoi dati personali possono all’occorrenza essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari: Case produttrici e società a queste connesse o collegate; società di factoring; banche e istituti di credito; società di recupero crediti; società di assicurazione del credito; imprese di assicurazione, broker ed altri soggetti del settore assicurativo; società di leasing o noleggio a lungo termine; società finanziarie; società specializzate nella gestione dei servizi di fatturazione dei canoni; società di informazione commerciale, rilevazione e analisi dei rischi finanziari/solvibilità clienti e prevenzione delle frodi; officine, carrozzerie o allestitori di veicoli; A.C.I., P.R.A. o agenzie di pratiche auto; professionisti, periti, consulenti, studi o società di consulenza in ambito amministrativo, assicurativo, contabile, fiscale, tecnico e legale; associazioni di settore e/o categoria; investigatori privati; aziende operanti nel settore della spedizione e trasporto.
8.5 Ti informiamo che i Tuoi dati personali potranno comunque essere sempre comunicati a terzi, pubblici e privati, per adempiere ad obblighi di legge, per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità ovvero per esercitare un diritto in sede giudiziaria o in ogni altra sede.
8.6 I Tuoi dati personali non vengono ceduti e non sono soggetti a diffusione.

9. TRASFERIMENTO DI DATI ALL’ESTERO
9.1 La Società tratta prevalentemente i propri dati all’interno delle proprie sedi o, comunque, all’interno dell’U.E. e/o Spazio Economico Europeo.
Anche in virtù degli applicativi informatici utilizzati, ove si rendesse necessario la Società può trasferire i Tuoi dati personali in paesi terzi. In ogni caso, Ti assicuriamo che il trasferimento e il trattamento dei 9.2 Tuoi dati personali avviene nel rispetto delle condizioni imposte dal G.D.P.R. (art. 44 e seguenti), quali ad esempio le decisioni di adeguatezza della Commissione, le clausole contrattuali standard o le altre garanzie considerate adeguate.

10. DURATA DEL TRATTAMENTO
10.1 I dati personali da Te volontariamente forniti saranno trattati e conservati per il tempo strettamente necessario all’erogazione del servizio richiesto. In ogni caso, i dati saranno conservati per un periodo individuato secondo criteri di stretta necessità in ragione delle diverse finalità perseguite e, comunque, nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, di conservazione delle scritture contabili e secondo logiche di tutela dei diritti della Società (termini di prescrizione di cui al Codice Civile).
10.2 Potrai in ogni momento richiedere l’interruzione del trattamento e la cancellazione dei dati, come meglio specificato nel successivo paragrafo “Diritti dell’Interessato”.

11. DIRITTI DELL’INTERESSATO
11.1 In applicazione del G.D.P.R., Ti informiamo che quale “Interessato” potrai in ogni momento esercitare i seguenti diritti, ove applicabili:
- ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che Ti riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati personali e a tutte le informazioni previste dall’art. 15 del G.D.P.R., eventualmente ottenendone copia ove ciò non leda i diritti e le libertà altrui;
- ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che Ti riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, Tu hai il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
- ottenere la cancellazione dei dati personali che Ti riguardano senza ingiustificato ritardo;
- ottenere la limitazione del trattamento quando ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 18 del G.D.P.R.;
- portabilità dei dati, ovvero sia ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che Ti riguardano forniti alla scrivente Società;
- non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, che produca effetti giuridici che la riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. Questo diritto non si applica nei casi disciplinati dall’art. 22, paragrafo 2 del G.D.P.R.;
- revocare il consenso in ogni tempo senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
- opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che Ti riguardano, conformemente all’art. 21 del G.D.P.R.. Ti ricordiamo la Società si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali salvo l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui Tuoi interessi, diritti e libertà oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- proporre reclamo alla competente Autorità di controllo.

11.2 Per esercitare i diritti sopra indicati, potrai contattare in ogni momento la Società. Per poter più correttamente gestire le Tue richieste, Ti invitiamo a scriverci tramite posta raccomandata o inviando una mail al seguente indirizzo: privacy@autostargroup.com.
11.3 In qualsiasi momento, ove Tu non abbia effettuato la registrazione, potrai facilmente interrompere tutta la raccolta di informazioni da parte della App disinstallando l’App stessa.

12. AGGIORNAMENTI E MODIFICHE
12.1 Ti ricordiamo che la presente Informativa è soggetta a modifiche e aggiornamenti, che sono comunicati tramite pubblicazione internet dedicato, raggiungibile cliccando qui.
12.2 La versione attualmente in vigore è quella pubblicata sul predetto sito internet. Ti invitiamo a verificare periodicamente l’Informativa per essere adeguatamente informato ed essere certo di condividere e accettare le eventuali modifiche.