Assistenza

Assistenza

La manutenzione secondo BMW:
i Programmi di Manutenzione BMW rispondono ad ogni vostra esigenza grazie ad un piano d'interventi modulare e flessibile con cui potrete prendervi cura della vostra vettura, mantenendola sempre in perfetta efficienza.

- BMW Senza Pensieri: 5 anni per godervi ogni chilometro.
Prendersi cura nel tempo della propria BMW è comodo e vantaggioso con BMW Senza Pensieri. Grazie a BMW Senza Pensieri, infatti potrete sottoscrivere il programma di manutenzione BMW Service Inclusive, con 5 anni o 100.000 chilometri di manutenzione ordinaria, a un prezzo che non avreste mai immaginato.

Il programma comprende i seguenti interventi di manutenzione ordinaria:

  • sostituzione Olio Motore, Filtro Olio e Rabbocchi
  • controllo Veicolo
  • sostituzione Filtro Aria
  • sostituzione Filtro Carburante
  • sostituzione Microfiltro
  • sostituzione Candele
  • sostituzione Liquido Circuito Freni

Con un’offerta così, potrete pensare solo a godervi ogni chilometro sulla vostra BMW.
In più, potrete contare su un prezzo chiaro e definito, comprensivo di manodopera e ricambi, che vi mette al riparo da eventuali rincari.
E così mentre voi penserete a rilassarvi, a tutto il resto penserà il personale dei Centri BMW Service. Un Team di professionisti specializzati, sempre pronto a garantirvi l'assistenza necessaria, utilizzando esclusivamente Ricambi Originali BMW.
Condizioni indispensabili se desiderate che la vostra auto rimanga sempre la BMW che avete scelto di guidare.

- Fast Lane Service BMW
Assistenza puntuale. Attesa intelligente.
Non c’è niente di più entusiasmante che guidare una BMW.
Con BMW Fast Lane Service i tempi d’intervento per le operazioni di assistenza e manutenzione più frequenti si riducono. La vostra BMW potrà così tornare rapidamente in strada e continuare a regalarvi grandi emozioni.
E mentre i professionisti del Centro BMW Service Autostar si prendono cura della vostra auto, voi potrete trascorrere piacevolmente la vostra attesa scegliendo tra un ampio ventaglio di attività possibili: dalla navigazione in Internet, al mondo Accessori e Lifestyle, a cui si aggiunge l’opportunità di conoscere direttamente i nuovi modelli con un test drive. O più semplicemente rilassandovi e godendovi la confortevole atmosfera della Customer Lounge del vostro Centro BMW Service Autostar.

Alcuni esempi di interventi eseguibili con il servizio Fast Lane:

  • cambio olio
  • ispezione
  • sostituzione microfiltro
  • sostituzione marmitta
  • sostituzione ammortizzatori
  • riparazione cristalli
  • servizio pneumatici
  • servizio freni

- Revisione veicolo BMW
il Codice della Strada (art. 80) prevede che i veicoli a motore durante la circolazione siano tenuti in condizioni di perfetta efficienza, in modo da garantire le condizioni di sicurezza, silenziosità e rispetto dei limiti di emissione dei gas di scarico.

I principali elementi oggetto di revisione sono: 

  • dispositivi di frenatura (freno a mano, di servizio);
  • sterzo (cuscinetti, fissaggio, stato meccanico);
  • visibilità (vetri, specchietti, lavavetri);
  • impianto elettrico (proiettori, luci, indicatori);
  • telaio (carrozzeria, porte, serrature, serbatoio);
  • effetti nocivi (rumori, gas di scarico);
  • identificazione del veicolo (targa, telaio);
  • altri equipaggiamenti (avvisatore acustico, cinture anteriori e posteriori ove siano previste). 

- Assistenza stradale Mobile Care
sempre con voi. Ovunque vi troviate. Officina Mobile BMW. Nelle mani migliori, 24 ore su 24: godetevi il piacere di guidare, la sicurezza ed il comfort di altissimo livello a bordo della vostra BMW. La gestione guasti e incidenti BMW vi garantisce sempre la migliore soluzione, anche in caso di emergenza. 365 giorni all'anno, 24 ore su 24.
Se necessitate di assistenza in caso di guasto, contattate il BMW Mobile Care. Vi sarà fornito un servizio di Officina Mobile BMW o assistenza tramite un partner locale e, se necessario, ci preoccuperemo di farvi inviare un taxi o di organizzare un pernottamento in hotel. E in caso di incidente, gli specialisti della gestione incidenti BMW saranno a vostra disposizione: sapranno sempre cosa fare e come supportarvi in modo efficiente. Anche mentre siete in viaggio, la gestione guasti e incidenti BMW vi accompagna sempre e certo non vi abbandona mai, anche quando siete fermi.  

Non importa quando e a che ora - basta contattare il BMW Mobile Care. E potrete riprendere velocemente il viaggio. Nella maggioranza dei casi, i nostri specialisti potranno fornirvi assistenza semplicemente con indicazioni telefoniche. Per le vetture dotate di BMW TeleServices, riceverete assistenza già tramite la Diagnosi e Assistenza BMW Teleservice.
Se necessitate di assistenza in caso di guasto, contattate semplicemente il numero verde del BMW Mobile Care. Vi sarà fornito un servizio affidabile e, se necessario, faremo ancora di più: organizzeremo un servizio di traino, ci preoccuperemo di farvi inviare un taxi e di organizzare un pernottamento in hotel. Grazie all'ampia gamma di servizi di mobilità aggiuntivi potrete godere di tutti i vantaggi di guidare BMW.

 

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