Assistenza

Assistenza

Le auto Mercedes-Benz ti garantiscono un livello di sicurezza unico al mondo. Gli esperti della Stella sono infatti alla costante ricerca di soluzioni innovative in termini di assistenza e manutenzione. L'esperienza acquisita nel campo della mobilità sostenibile, l'alta qualità degli Accessori Originali e la capacità di proporre tecnologie sempre rinnovate rendono l'esperienza di guida Mercedes-Benz semplicemente inimitabile. Assistenza Mercedes-Benz: tecnologia al servizio della tua sicurezza.

Manutenzione: Sicurezza e garanzia per la tua auto.
La manutenzione rappresenta una componente fondamentale per ottenere i più alti standard di sicurezza a bordo della tua Mercedes-Benz. Se eseguiti dall'esperto e impeccabile staff del tuo Mercedes-Benz Service di fiducia, gli interventi di manutenzione ti garantiscono una perfetta mobilità e impediscono una perdita di valore della tua auto. Con una corretta attività di manutenzione si possono riconoscere per tempo possibili segni di usura o danni, evitando quindi riparazioni di maggiore entità con i relativi costi.
Non devi inoltre preoccuparti della calendarizzazione degli appuntamenti periodici: in base al tuo comportamento di guida, l'indicatore degli intervalli di manutenzione calcola la data dell'intervento successivo, visualizzandolo nella strumentazione a bordo. Con l'assistenza Mercedes-Benz, la manutenzione è disponibile in due specifici Pacchetti, A e B.

Mobilo: In caso di guasti, incidenti, piccoli contrattempi, atti di vandalismo o furto di componenti, i nostri esperti ti permettono di proseguire il viaggio in tutta Europa. Puoi usufruire della garanzia di Mobilità “Mercedes-Benz Mobilo” chiamando il numero verde 00800 1 777 7777. Mercedes-Benz Mobilo è valido, in presenza di manutenzione regolare, sino a 30 anni dalla data di prima immatricolazione. Dopo il periodo di validità incondizionata, si rinnova automaticamente con un intervento di manutenzione eseguito presso un Mercedes-Benz Service, fino all’intervento di manutenzione successivo.
Per le auto con prima immatricolazione, nel periodo compreso tra il 24/10/1998 e il 31/03/2008, rimane valido il precedente MobiloLife, purché la garanzia di mobilità sia stata rinnovata periodicamente o riattivata con un intervento di manutenzione eseguito presso un Mercedes-Benz Service.

Libretto di assistenza digitale Mercedes-Benz. I dati dell'assistenza in un clic.
Dal 2007, il rapporto assistenza digitale di Mercedes-Benz ti offre un resoconto ancora più sicuro e comodo di ogni lavoro di assistenza svolto. Tutti i rapporti di assistenza, con i dati completi sugli interventi eseguiti, formano il libretto di assistenza digitale e rimangono al sicuro nella banca dati centrale di Mercedes-Benz per tutto il ciclo di vita della tua auto. Ti consigliamo di conservare l'ultimo rapporto di assistenza, per esempio, se vuoi vendere la tua auto; nel caso tu smarrisca il tuo report, qualsiasi Mercedes-Benz Service può fornire il resoconto dei dati dell'assistenza relativi alla tua auto. Se necessario, è infine possibile redigere una cronologia completa.
I vantaggi in sintesi: più sicurezza in caso di furto, più efficienza nel caso di soggiorni all'estero o di cambio di officina, più stabilità di valore.
Questa documentazione digitale dei dati di assistenza è disponibile da metà del 2008 per tutte le auto Mercedes-Benz.

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