Assistenza

Assistenza

Programmi di manutenzione: Nessuno sa prendersi cura della tua MINI meglio dei nostri Centri MINI Service Autostar. Regalale un Programma di Manutenzione MINI Service Inclusive e lei ti ricambierà in tre modi: nessun costo imprevisto. un solo prezzo per la tua manutenzione, tenuta del valore nel tempo: MINI Service Inclusive seguirà la tua MINI anche in caso di vendita, aumentandone così il valore di rivendita.

Al tuo servizio, a tua scelta: Con MINI Service Inclusive e MNI Service Inclusive Plus avrai a disposizione le sostituzioni di olio motore, filtro olio motore e rabbocchi, filtro aria, filtro carburante, microfiltro clima, candele d’accensione, liquido impianto frenante, servizio controllo veicolo secondo le specifiche MINI. Esclusivamente con MINI Service Inclusive Plus avrai in più: sostituzione dischi freno anteriori e posteriori, sostituzione frizione e sostituzione spazzole tergicristallo. 

MINI Mobile Care: Quando sei al volante della tua MINI non sei mai solo. Nel caso improbabile di problemi durante la guida, la nostra assistenza professionale è a portata di telefono. Se i nostri tecnici non riusciranno a sistemare la tua MINI sul posto organizzeremo un traino presso la tua concessionaria MINI preferita, dove la rimetteremo in forma in un batter d’occhio.

SOCCORSO STRADALE.
MINI MOBILE CARE: 
Dall'Italia: 800.713.948
Dall'estero: +39.0258245569
24 ore al giorno e 365 giorni l'anno

C’È STATO UN GUASTO?
Spegni il motore, accendi le luci di emergenza e posiziona il triangolo di emergenza sulla strada; accertati di essere ben visibile; chiama MINI al numero 800.713.948 o al +39.0258245569; cerca di mantenere la calma. Arriveremo sul posto il più velocemente possibile.

GRATIS, PRATICAMENTE OVUNQUE NEL MONDO.
- Assistenza telefonica da parte dei nostri tecnici esperti MINI
- Assistenza stradale 24 ore su 24.
- Riparazione dell’auto o traino della stessa fino al centro MINI Service più vicino.
- Servizio disponibile per chiunque sia alla guida della tua MINI, non necessariamente tu.

MINI MOBILE CARE. PER ESSERE CERTI DI ARRIVARE ALLA META.
MINI Mobile Care è il nostro programma di assistenza gratuita per tutti i guidatori MINI d’Europa. Comprende una gamma di servizi che ti consentiranno di arrivare a destinazione anche in caso di guasti.
Rimborso della spesa per taxi fino a un totale di 65 euro.
Rimborso dei costi di pernottamento in hotel (per te e per i tuoi passeggeri) se ti trovi a più di 50 Km da casa, per un massimo di 4 notti e categoria fino a 4 stelle.
Auto sostitutiva mentre la tua MINI è in riparazione. (Fino ad un massimo di 3 giorni lavorativi in Italia e fino ad un massimo di 5 giorni all’estero più eventuale Weekend concomitante). 

IN PIÙ, FINO A UN TOTALE DI 500 €: Prosecuzione del viaggio, o ritorno a casa in treno o aereo. Trasporto della tua MINI se ti trovi a più di 100 km da casa.
Termini e Condizioni:
Le riparazioni implicano un tempo superiore ai 3 giorni dall'arrivo della vettura presso il Centro MINI Service e la distanza tra questo e la tua residenza è superiore ai 100 km.
La residenza deve essere in uno dei paesi EU. L'organizzazione e il trasporto del veicolo fino alla residenza indicata comportano un tempo non inferiore ai 10 giorni.

MINI Teleservices: MANUTENZIONE PREDISPOSTA, AUTOMATICAMENTE.
Non sarai mai in ritardo con la manutenzione della tua MINI. Se i sensori rilevano un problema che necessita di assistenza, la tua auto contatta automaticamente l'assistenza MINI, trasmettendo informazioni importanti sullo stato di salute dell'auto. In questo modo, quando andrai a trovarlo, il tuo Centro MINI Service sarà preparato con gli eventuali pezzi di ricambio già pronti. La funzione invia i dati anche in caso di guasto, in modo che possa essere esaminato in remoto. In più la batteria della tua MINI è protetta da Battery Guard, che ne monitora continuamente lo stato e contatta un partner quando la carica è in esaurimento. Così, potrai rimetterti in strada quanto prima.
Sempre in contatto col il tuo partner MINI: prevenire è meglio che curare. Se ritieni che sia giunto il momento di un controllo, richiedi assistenza al tuo Centro MINI Service direttamente dalla tua MINI. Più facile di così!

BE MINI. BE CONNECTED: I servizi MINI Teleservices sono il nostro modo per dirti che siamo a tua disposizione. Il nostro approccio innovativo all'assistenza clienti prevede che sia proprio la tua MINI ad informarti quando e se è necessario un intervento di manutenzione. Una funzionalità che ti evita di dover pianificare gli interventi, permettendoti di divertirti con la tua MINI.

MINI Teleservices Battery Guard. La tua batteria sempre carica:
A te non rimane che goderti la guida. MINI Teleservices Battery Guard monitora costantemente lo stato della batteria. Se il livello di carica scende al di sotto di una soglia critica a causa di un guasto tecnico o di un componente elettrico, questa funzionalità invia un avviso al tuo Centro MINI Service, che ti contatterà subito per informarti su come procedere. Si tratta di un modo perfetto per non rimanere a piedi a causa della batteria.

MINI Teleservices Breakdown Call. Senza preoccupazioni, come sempre:
Se succede che la tua MINI va in panne, puoi contattare l'assistenza premendo un solo pulsante. Non devi fare altro che selezionare la funzione "Assistenza Stradale" sul menu di MINI Connected. In questo modo, tutti i dati relativi alle condizioni e alla posizione del veicolo vengono inviate a MINI, che le inoltrerà a un meccanico o a un servizio di soccorso stradale affinché si rechi immediatamente sul posto per controllare l'entità del danno; in alternativa, se il problema è semplice, può essere risolto anche a distanza. Si tratta di un modo perfetto per evitare che un guasto rovini il tuo viaggio.

Chiamata manuale e automatica MINI Teleservices. Sei tu a decidere:
È semplice anche fissare un appuntamento straordinario. Se hai bisogno di sostituire una gomma o di montare alcuni accessori, non devi fare altro che premere un pulsante. Il tuo Centro MINI Service avrà già tutte le informazioni sullo stato della tua MINI ti richiamerà per fissare un appuntamento. In questo modo, la permanenza della tua MINI in officina sarà ridotta, lasciandoti libero di goderti la guida.
Non appena si rende necessario un intervento, tutti i dati saranno inviati a MINI tramite la Chiamata Automatica MINI Telservices.

MINI Advanced Emergency Call. Siamo sempre al tuo fianco:
In caso di incidente, la funzione Advanced Emergency Call della tua MINI ti garantisce sempre il massimo della sicurezza. Immediatamente, la tua MINI trasmette al MINI Mobile Care la tua posizione esatta, la direzione verso cui stavi viaggiando e l'entità dell'incidente, avvisando, se necessario, anche il servizio di pronto soccorso. In questo modo, riceverai la giusta assistenza rapidamente. Puoi attivare la funzione Advanced Emergency Call anche manualmente, utilizzando l'apposito tasto, se, ad esempio, desideri contattare MINI Mobile Care per altre vetture coinvolte in un incidente.

Sono interessato

Compila con i tuoi dati.
Sarai ricontattato il prima possibile.
Nome*
Cognome*
E-mail*
Telefono*
Messaggio*
Informativa sulla Privacy
Consenso alla Privacy e agli ulteriori trattamenti facoltativi Regolamento (UE) 2016/679 (cd. “G.D.P.R”)
Finalità di marketing [leggi ]
Finalità di profilazione [leggi ]
Vuoi chiamare?
Dal lunedì al venerdì: 9:00 - 19:00
sabato: 9:00 - 13:00
Made in Web Industry
Questo sito o gli strumenti terzi da questo utilizzati si avvalgono di cookie necessari al funzionamento ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie, consulta la
cookie policy
Cliccando su pulsante "Accetto" acconsenti all’uso dei cookie.
Accetto